お支払い方法 / 発送方法・送料について

◉ お支払い方法について

■クレジットカード(Visa, Master)、デビットカード

(※3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)がご利用可能なクレジットカードがご使用いただけます。3Dセキュア非対応の場合は、ご購入手続き前にお客様自身で設定をお願い致します。)

■Apple Pay(アップルペイ)決済

(※事前登録が必要です)

PayPal(ペイパル)

お持ちのペイパルアカウントでお支払いいただけます。

 


◉ 発送方法・送料について

6,000円未満のご購入の場合 - 送料1,600円

6,000円以上11,000円未満のご購入の場合 - 送料800円

11,000円以上のご購入の場合 - 送料無料

◆発送はご注文確定後、翌日には梱包が完了し、次の発送所へインド国内陸路移動となります。次の発送所にて税関に提出する最終書類が出来次第、発送が完了となります。

発送日から3日から5日程で、後日サイトから送信される発送完了メール内に記載されている追跡番号にて配送状況がご確認いただけます。

【ご注文後の配送先の変更について】

お荷物を発送前の配送先のご変更、入力間違いによる配送先のご変更はこちらまで至急ご連絡下さいませ。お荷物発送後の配送先のご変更はこちらではできません。

至急、日本郵便(JapanPostOffice)、又は、受取住所の最寄りの郵便局へ連絡してください。ご連絡いただけない場合はそのまま自動的に宛名不在でインドへ返送となりますので、 ご注意ください。

郵便局 お客様サービス相談センター

https://www.post.japanpost.jp/int/question/tel.html

 

[ご注意事項]

◆ご自宅へ商品が届いた際にご不在の場合は不在届けがポストに残されます。

郵便局に日にち・お時間を指定し再配達のご連絡をお願い致します。

必ず、郵便局の保管期限内にお受け取りください。(保管期限は15日間が目安です)

保管期限切れになりますと、お荷物はインドへ返送されます。

お客様のご都合にて返送された場合、当店では、返金・キャンセルなどには応じられませんので、ご了承ください。

インドへ返送されたあと、再発送をご希望の方は送料をお客様にてご負担いただきましたら、再発送いたしますので、ご連絡ください。再送手続きはお客様のご負担(2,000円)となります。

(※お客様の返送されたお荷物がインドのオフィスに返送されるまでに約1ヶ月以上かかります。その為、返送を待たずに新たにご購入品を手配いたします。)

◆ 個人輸入制限の数量を超えるご注文はお控えください。

◆ごく稀に商品が通関検査の為、日本の税関にて開封される事があります。予めご了承ください。

◆配送先をビル名、会社気付、店舗名、病院、美容院などにされますと税関で個人輸入と見なされず通関出来なかったり、関税をかけられたり、正式な輸入品の書類を求められる事がございます。そのような場合、税関との対応は、お客様の責任において対応して頂くことになります。ご自宅へ個人名でのお届けをお勧めいたします。 

◆当店の商品は全て海外からの発送となりますので、配達日時のご指定や宅配ボックスへの配達指定等は出来ません。

◆玄関先、ポスト、ドア等に、姓名が確認できない場合、個人情報保護法から不在票が入りませんので、表札の明記をお願い申し上げます。

また、配送先の宛名は居住者のお名前をご入力くださいますようお願いいたします。

居住者の確認が取れない場合、「あて所に尋ねあたりません」などの理由で、インドまで差し戻されます。この場合、再発送する際に再度送料がかかってしまいますので、ご住所宛名は宛名・住所ともに必ず正しく入力下さいますようお願いいたします。

◆発送日から14日を経過しても商品が到着しない際は、必ずメールにてご連絡下さいませ。

icchanatural@gmail.com

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